Khi nhận hàng, Quý khách cần lưu ý thực hiện:
- Kiểm tra xem có đúng và đủ các sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua
- Ký xác nhận đã nhận sản phẩm
Nếu không hài lòng với sản phẩm Quý khách có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng. Nexshopvn.com sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại của Khách hàng sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán. Nexshopvn luôn luôn vì khách hàng, chúng tôi chấp nhận tạo điều kiện cho khách đổi và trả hàng khi khách hàng thỏa các điều kiện sau:
- Shop chỉ giải quyết đổi trả hàng hóa khi có video khui hàng
- Đổi trả trong vòng 24 giờ kể từ lúc nhận hàng
- Sản phẩm chưa dùng qua
- Sản phẩm còn trong tình trạng ban đầu (không bị móp, biến dạng)
Khách vui lòng note lại mẫu muốn đổi, kèm theo thông tin khách hàng (Tên + SĐT) nhận hàng đổi. Khách hàng chịu trách nhiệm thanh toán phí ship đổi trả hàng
Trường hợp không được đổi trả hàng tại Nexshop
- Khách hàng mua sản phẩm của bên khác.
- Không được phép đổi sang những sản phẩm có giá trị nhỏ hơn sản phẩm đã mua. Chỉ được đổi hặc trả sang những sản phẩm có giá trị tương đương hoặc lớn hơn
- Khách đi tỉnh vẫn được đổi trả bình thường, khách chịu phí vận chuyển khi chuyển về cửa hàng.
Mọi thắc mắc quý khách hãy gọi Hotline 097.498.348
